Внедрение технологий
Подготовка
Эта стадия включает первые контакты с заказчиком, обсуждение целей и конкретных задач, обстоятельное знакомство профильных специалистов заказчика с предложениями и возможностями компании CSoft Воронеж. Проходят переговоры, проясняются роли CSoft Воронеж и заказчика в общем процессе, предварительно определяются участники проекта с обеих сторон. На этапе подготовки закладываются основы реализации проекта.
Обследование предприятия
На этом этапе определяется текущее положение предприятия:
- производится оценка состояния технической базы (состояние локальных вычислительных сетей, наличие вычислительной техники, периферийного оборудования для широкоформатного сканирования и печати, серверных мощностей);
- проводится анализ структуры предприятия, определяется движение информационных потоков, анализируются особенности технологии и организации производства;
- анализируются используемые программные средства, их версии, а также количество используемых лицензий;
- изучаются возможности интеграции уже имеющихся инструментов и средств;
- учитывается уровень подготовки персонала.
По результатам обследования и с учетом задач, решаемых проектными, конструкторскими, технологическими и производственными подразделениями заказчика, специалисты компании CSoft Воронеж формируют предложения, включающие программно-аппаратные и организационно-технические решения, которые предоставляются заказчику и могут служить обоснованием для полномасштабной или частичной комплексной автоматизации.
Как правило, эта услуга осуществляется на основе отдельного договора об обследовании, заключаемого между CSoft Воронеж и заказчиком.
Планирование
Цель этого этапа – выработка альтернативных решений по результатам обследования. Осуществляется разработка стратегии и тактики изменений (с учетом возможного сопротивления переменам со стороны персонала предприятия- заказчика).
В первую очередь разрабатываются концепция и генеральная схема автоматизации предприятия, затем – технические требования к будущей системе в целом и к ее отдельным компонентам. Происходит формирование тематических рабочих мест специалистов структурных подразделений (автоматизированные рабочие места (АРМ)). В соответствии с генеральной схемой автоматизации предприятия тематические рабочие места увязываются в единую систему.
На основе сформированных тематических рабочих мест, а также уже имеющихся средств и с учетом структуры предприятия выполняется разработка заказной спецификации на программно-аппаратные средства, формирующие комплексную систему автоматизации предприятия.
Ключевым для успеха всего проекта автоматизации является осуществление комплекса организационно- технических мероприятий. На этом этапе происходит формирование и утверждение плана таких мероприятий – в том числе подготовка распорядительной документации, включающей:
- приказ о формировании рабочей группы;
- планы-графики отладки внедряемых автоматизированных тематических рабочих мест специалистов;
- планы-графики технических консультаций, предоставляемых компанией CSoft Воронеж сотрудникам структурных подразделений заказчика;
- программу и план-график обучения специалистов с назначением ответственных исполнителей от отдела САПР и каждого структурного подразделения;
- планы-графики реализации пилотных проектов (по составу и структуре проекта, по составу участников);
- приказ о внедрении на предприятии системы документооборота или комплексной системы технической подготовки производства;
- обобщенный план- график создания и внедрения комплексной системы автоматизации проектных работ или технической подготовки производства, включающий перечисленные этапы внедрения и закупки программно-технических средств.
Внедрение
Этапы внедрения:
- Лицензирование (поставка) программного обеспечения
- Поставка сформированных АРМ специалистов
- Обучение
- Пилотный проект
- Опытная эксплуатация
- Тиражирование и запуск системы в промышленную эксплуатацию
Наиболее продолжительный этап: при реализации различных проектов он может длиться от нескольких месяцев до двух лет. Могут возникать новые проблемы и выявляться ошибки в планировании. Осуществляется корректировка планов и предложений в соответствии с уточненными требованиями.
Это не только самый долгий, но и самый сложный этап: он требует серьезных совместных усилий CSoft Воронеж и заказчика. Залогом успеха является максимально активное участие высшего руководства предприятия-заказчика в процессе внедрения.
Лицензирование (поставка) программного обеспечения
Лицензионное программное обеспечение является сегодня важнейшей частью информационной системы предприятия и одним из ценнейших его активов. Грамотное управление программным обеспечением существенно повышает эффективность всего бизнеса, устраняет риск нарушения авторских прав, позволяет избежать избыточных затрат на приобретение и обслуживание ПО, правильно спланировать расходы.
Компания CSoft Воронеж являясь, с одной стороны, разработчиком программного обеспечения, а с другой - официальным представителем многих ведущих зарубежных и отечественных компаний-разработчиков ПО в области автоматизации проектирования, подтверждает свое право на поставку тех или иных программных продуктов соответствующими документами: свидетельствами об официальной регистрации программ для ЭВМ, выдаваемыми Российским агентством по патентам и товарным знакам (Роспатент), и договорами с правообладателями.
При серьезном и взвешенном подходе предприятия к вопросам лицензирования ПО затраты на его приобретение могут быть оптимизированы. Решая эти вопросы в рамках всего предприятия, холдинга, корпорации, определяя объемы и планируя закупки на год и более вперед, заказчик получает огромные преимущества в виде значительных льгот и скидок от стандартных цен лицензий, рекомендованных разработчиком.
Поставка сформированных АРМ специалистов
На данном этапе происходит поставка, инсталляция, настройка и отработка автоматизированной технологии проектирования на специализированных (тематических) рабочих местах специалистов структурных подразделений. Состав автоматизированных рабочих мест к этому моменту уже сформирован в соответствии с техническими требованиями, отработанными на этапе планирования.
Обучение
Для полной реализации возможностей новых технологий необходим профессионально обученный персонал. Компания CSoft Воронеж стремится максимально адаптировать процесс обучения к бизнес-процессам предприятия-заказчика.
Обучение работе с базовым программным обеспечением осуществляют профессиональные сертифицированные инструкторы. Как правило, проведению обучения предшествует тестирование, помогающее сформировать учебные группы, исходя из уровня подготовки будущих слушателей и их навыков работы с ПО.
Проводится обучение как использованию программных продуктов, так и пополнению, ведению и администрированию баз данных, а также администрированию всей системы документооборота или технической подготовки производства.
Обучение может быть проведено в учебном классе заказчика или в учебном центре регионального представительства CSoft Воронеж, расположенного в том же городе, – то есть без полного отрыва от производства. Возможно обучение и в московском специализированном учебном центре CSoft. По окончании обучения, которое завершается тестированием.
Пилотный проект
В качестве пилотного выбирается небольшой по объему проект (из числа выполненных ранее или новых), наиболее характерный для предприятия- заказчика.
При реализации пилотного проекта выполняются персонализированные настройки автоматизированных рабочих мест специалистов структурных подразделений, занятых в проекте в сетевом режиме работы. В рамках пилотного проекта происходит отладка взаимодействия между специалистами каждого отдела и группы, а также отрабатывается согласованная совместная работа всех отделов. Организуется обмен информацией с субподрядчиками, заказчиками и другими заинтересованными сторонами. По результатам выполнения пилотного проекта выносится решение о запуске системы в опытную эксплуатацию.
Опытная эксплуатация
На этом этапе внедрения отрабатываются технологические решения и учитываются замечания, сформулированные в ходе выполнения пилотного проекта.
В рамках опытной эксплуатации решаются также следующие задачи:
- проверяется работоспособность всех компонентов системы в процессе выполнения реальных проектов с полным распараллеливанием процесса проектирования, технической подготовки планирования и управления производством;
- осуществляется стыковка всех компонентов системы в единый комплекс (в сетевом режиме работы) – с обеспечением эффективной обработки входной и выходной информации для получения проектных решений, строго соответствующих техническому заданию на проектирование и требованиям стандартов;
- производится подготовка информационного обеспечения (модули адаптации системной части компонентов системы для оформления проектной документации в соответствии с требованиями стандартов СТП, ЕСКД, ГОСТ и СПДС, базы данных оборудования и материалов российских производителей, русифицированные руководства и учебные курсы пользователей) для адаптации АРМ под требования заказчика;
- на базе инженерных комплексов обеспечивается централизованный выпуск проектно-сметной документации, печать документов с параллельным протоколированием и получением соответствующего отчета в конце календарного периода (кем и сколько напечатано документов); структурируется и систематизируется выпускаемая документация, обеспечивается экономия расходных материалов;
- разрабатывается стандарт предприятия, обеспечивающий единообразие выходных документов (цвет, стили линий, типы используемых шрифтов, форматы документов), упорядочивается доступ к архиву документации.
По результатам опытной эксплуатации осуществляется тиражирование рабочих мест (АРМ) с охватом всех специалистов структурных подразделений. Все предприятие переводится на работу в единой комплексной системе автоматизированного проектирования, управления проектными данными и технической подготовки производства. Основным результатом этого этапа является существенное сокращение сроков и стоимости выполняемых работ, повышение качества выпускаемой ПСД, сокращение сроков ТПП, уменьшение количества ошибок, возникающих на стадиях ТПП, планирования и диспетчеризации, повышение эффективности и качества работы технических, плановых и производственных служб, снижение себестоимости продукции. При этом основной эффект от внедрения комплексной системы достигается за счет четкого управления и планирования работ всех участников процесса проектирования и технической подготовки производства.
На этапе внедрения (четвертый этап) заключается ряд отдельных договоров на поставку программно- аппаратных средств системы автоматизации проектирования, управления проектными данными и технической подготовки производства, обучение специалистов, выполнение пилотного проекта и т.д.
Подведение итогов
На этом этапе происходит оценка результатов совместной работы CSoft Воронеж и заказчика. К этапу подведения итогов целесообразно приступать не ранее чем через полгода после запуска системы в промышленную эксплуатацию – за это время выявляются проблемные места, формулируются предложения по их устранению, даются рекомендации по направлениям дальнейшего развития системы.
Сопровождение
Техническое сопровождение
Техническое сопровождение предполагает поддержку работы системы в режиме «горячая линия» по телефону или электронной почте. При необходимости специалисты CSoft Воронеж и предприятия-заказчика осуществляют совместные работы для разрешения нестандартных ситуаций. В рамках технического сопровождения может производиться адаптация используемого информационного и программного обеспечения, включая беспроблемную передачу данных в наиболее распространенных графических форматах, а также в форматах наиболее распространенных баз данных.
Возможна совместная разработка баз данных оборудования, трубопроводов, строительных конструкций, кабелей, типовых и конструктивных решений и т.д.
Информационное сопровождение
Информационное сопровождение предполагает своевременное информирование заказчика о появлении новых версий используемых программных продуктов, новых подходов к использованию информационных технологий. Информационное сопровождение включает участие представителей заказчика в тематических семинарах и конференциях, регулярную поставку корпоративных информационных материалов CSoft Воронеж и т.д.
Подписка
Подписка на программное обеспечение, поставляемое CSoft Воронеж, позволяет заказчику своевременно получать и использовать самые «свежие» версии программных продуктов, более точно планировать свои расходы на подержание и развитие системы автоматизации проектных работ, формировать бюджет по этим статьям.
Переход предприятия на новые версии программных продуктов предполагает обучение специалистов заказчика работе с этими версиями. Обучение может ограничиваться сотрудниками отдела САПР, сопровождающими работу проектных подразделений, или осуществляться в масштабе всего предприятия.
Основанием для выполнения работ на этом этапе может служить договор о технической поддержке. Отдельные договоры могут заключаться на разработку и поддержку баз данных, обучение специалистов.
Новые версии программных продуктов заказчик получает автоматически, по мере их появления – при условии, что вместе с приобретением лицензий на программные продукты была оформлена подписка на обновления.
Компания CSoft Воронеж, выполняя заказы консалтинга и инжиниринга в области комплексной автоматизации проектирования, сотрудничает с заказчиком как по полному циклу работ, включающему все перечисленные выше этапы, так и по отдельным этапам (обследование или лицензирование программного обеспечения, обучение специалистов и т.д.). Перечень работ определяется в первую очередь готовностью самого предприятия – финансовой, технической, организационной – к внедрению средств комплексной автоматизации проектного производства.
Назад в раздел